أحد أعضاء مجتمع بيتكوين العرب يخطئ في عنوان محفظة الاستلام يروي قصته
مقالة من إعداد أحد أعضاء مجتمع بيتكوين العرب أبى إلا أن يشارك تجربته مع الآخرين للأفادة، لعل يقع أحد في مثل ما وقع معه.
يقول عضو مجتمع بيتكوين العرب:
جلّ من لا يخطئ، ومهما حرصت فلن تفلت مما قُدّر لك.
وبالفعل هذا ماحصل لي عندما ارسلت مبلغ بسيط جدا من عملة الريبل الى محفظة في منصة التداول العالمية بينانس، كعادتي وحرصا مني بألا أخطئ في عنوان المحفظة المسقبلةـ تأكد في الرموز والأرقام جيدا وعندما تمت عملية الارسال الاولى بسلام، أرسلت كامل المبلغ وتم التأكيد على العملية.
لكن لم يصل المبلغ.
بعد عدة دقائق راجعت العملية و أكتشفت أنني أخطأت في رقم التاق المصاحب للمحفظة.
أدركت بأني في حاجة للمساعدة و طرحت استفسار في مجموعة بيتكوين العرب للمناقشات لعلي أجد إمكانية استعادة الاموال، وكان الجواب واضح ” لا يمكن، والله يعوض عليك”.
واستصعب الأمر بعد قراءة موضوع قد طُرح سابقا في موقع بتكوين العرب تحت عنوان:
هل من الممكن إلغاء حوالة البتكوين؟
لم أفقد الأمل وتواصلت عن طريق الخاص مع المشرفين بحكم باعهم الطويل في المجال لعل وعسى أجد بصيص أمل في استعادة المبلغ، وخاصة بأن المبلغ لأحد الاصدقاء، وكان الرد نفسه.
إلا أن المشرف “سلمان” أضاف وقال:
للأسف لا يمكن إلا بالتواصل مع صاحب المحفظة، وهذا مستحيل الوصول اليه
أو أن تكون المحفظة تابعة لمنصة فقم بالتواصل مع الدعم الفني واشرح مشكلتك وقد تستعيدها
بهذه الكلمات خففت عني الصدمة وفتح لي بصيص أمل.
وبالفعل تم التواصل معهم عن طريق هذه الخطوات:
وفي وقت وجيز لا يتجاوز ال 5 ساعات تم الرد من قبل الدعم الفني عبر البريد الالكتروني، مفاده:
لا داعي للقلق و سنحتاج الى اثباتات إضافية للتأكد بأنك صاحب العملية.
نرجو تصوير مقطع فيديو يوضح خطوات الدخول على منصة التي تم الإرسال منها ثم محفظة المرسل والدخول على العملية وبياناتها على الشبكة، بالإضافة الى موافقتك على رسوم اعادة الايداع والبالغ 5 اضعاف قيمة رسوم السحب + 1.25 من نفس العملة
وبعد إكمال اللازم تم الرد بأنه تم التأكد و جاري تحويل المعاملة للقسم التقني و سيتم إيداع العملات في المحفظة خلال 24 ساعة.
وبالفعل تم اعادة الرصيد في غضون 10 ساعات تقريبا ولله الحمد.
يختتم عضو مجتمع بيتكوين العرب قصته بما يلي:
أرجو أن تفيد هذه التجربة اي شخص قد يقع في نفس الخطأ الذي وقعت فيه.
كما يجب الحرص دائما على التأكد من كل حرف و رقم وألا يتم الارسال إلا بعد أن يتم اختبارالعملية بمبلغ بسيط.
في النهاية فإني لا انسى لأهل الفضل فضلهم، والفضل لله أولا ثم للأخ سلمان الذي ساعدني في هذه الفترة الصعبة والذي كان معي من البداية الى ان عادت الأموال، فشكرا له
كما لا أنسى الاخ سطام الذي كان على الخط وأستمر بالسؤال في الخاص عن مآل القصة.
شكرا للجميع وشكرا لبيتكوين العرب.
اقرأ أيضا:
ما هو التاق (Tag) في حوالات عملة الريبل (XRP) و (XLM) و المونيرو (XMR)؟
الشرطة الأوروبية تؤكد عدم القدرة على تتبع معاملات عملة المونيرو
